Публичная оферта
Дата публикации: 29 января 2026 г.
Дата последнего обновления: 29 января 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением от ИП Андреевский Алексей Александрович (далее — «Исполнитель») к неограниченному кругу лиц (далее — «Заказчик») о заключении:
- договора возмездного оказания информационно-образовательных услуг (видеокурсы, консультации)
- договора на предоставление доступа к информационным материалам (Hub)
на условиях, изложенных ниже.
Акцепт оферты: Принятие Оферты происходит путём оплаты Заказчиком выбранной услуги или доступа к материалам через систему платежей Robokassa. Оплата является безусловным согласием Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.
2. Предмет оферты
Исполнитель предлагает следующие услуги и доступ к материалам:
2.1. Цифровые материалы (Hub)
Информационные материалы, которые могут включать в себя (в зависимости от конкретного материала):
- Текстовые статьи и инструкции
- Видеоматериалы и видеоинструкции
- Шаблоны и инструменты для разработки
- Скачиваемые файлы (документы, таблицы, архивы)
- Интерактивные материалы
Конкретный состав и формат каждого материала указывается на странице материала в момент покупки.
2.2. Видеокурсы
Структурированные образовательные программы, которые могут включать:
Базовые компоненты (входят во все курсы):
- Видеоуроки и обучающие материалы
- Дополнительные материалы к урокам (презентации, шаблоны, файлы)
- Техническая поддержка
Дополнительные опции (в зависимости от выбранного тарифа):
- Проверка домашних заданий
- Индивидуальные консультации с Исполнителем
- Групповые занятия в прямом эфире
- Доступ в закрытый чат участников курса
- Дополнительные материалы Hub
Конкретный состав услуг, количество консультаций, проверок заданий и других опций указывается на странице курса в момент покупки доступа.
2.3. Консультационные услуги
Индивидуальные консультации с Исполнителем по видеосвязи на темы, связанные с профессиональной деятельностью Исполнителя.
3. Цены и порядок оплаты
- Валюта: Российские рубли (RUB)
- Способ оплаты: Через платёжную систему Robokassa (банковские карты, электронные кошельки, другие доступные способы)
- Момент исполнения обязательств по оплате: В момент успешного прохождения платежа в системе Robokassa
- Цены: Указываются на соответствующих страницах сайта и могут меняться в одностороннем порядке Исполнителем
- Ответственность за платёж: Заказчик несёт ответственность за корректность указанных платёжных данных
4. Порядок предоставления доступа и оказания услуг
4.1. Цифровые материалы (Hub)
- Предоставление доступа: Автоматически сразу после успешной оплаты
- Срок доступа: Бессрочный, без ограничения по времени (если иное не указано на странице материала)
- Место доступа: Личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя
- Использование материалов: Только для личного некоммерческого использования
- Скачивание: Разрешено только для материалов, в описании которых явно указана возможность скачивания
4.2. Видеокурсы
4.2.1. Предоставление доступа
- Доступ предоставляется автоматически после успешной оплаты
- Срок доступа указывается на странице курса в момент покупки
- Уроки могут открываться последовательно согласно расписанию курса или сразу все (зависит от конкретного курса)
4.2.2. Момент начала оказания услуг
Услуги по курсу считаются начавшими оказываться с момента предоставления доступа к материалам курса (технически — с момента успешной оплаты).
Для целей расчёта возврата денежных средств используются следующие критерии фактического использования услуг:
- Просмотр видеоурока (фиксируется при просмотре более 25% длительности урока)
- Открытие страницы с уроком и нажатие кнопки воспроизведения видео
- Скачивание дополнительных материалов
- Отправка домашнего задания на проверку
- Участие в индивидуальной консультации
- Участие в групповом занятии
- Активность в групповом чате (если включен в тариф)
4.2.3. Дополнительные услуги (при наличии в тарифе)
Проверка домашних заданий:
- Заказчик отправляет выполненное задание через платформу курса
- Срок проверки: до 5 рабочих дней с момента отправки
- Обратная связь предоставляется в письменном виде
Индивидуальные консультации:
- Заказчик бронирует время консультации в доступном расписании
- Консультация проводится по видеосвязи (платформа согласуется)
- Продолжительность консультации указывается в описании тарифа
Групповые занятия:
- Расписание и темы занятий публикуются заранее
- Участие в прямом эфире или просмотр записи (в зависимости от формата курса)
4.3. Консультационные услуги (отдельные, вне курсов)
- Заказчик подаёт заявку через форму на сайте с указанием темы и предпочитаемого времени
- Исполнитель рассматривает заявку в течение 3 (трёх) рабочих дней
- Ответ направляется на контактные данные, указанные Заказчиком
- После одобрения заявки производится оплата
- После оплаты согласуется точное время и платформа для видеосвязи
- Консультация проводится онлайн через видеосвязь в согласованное время
5. Возврат денежных средств
5.1. Цифровые материалы (Hub)
Hub представляет собой информационно-консультационную услугу, оказываемую путём предоставления доступа к цифровым материалам различных форматов (статьи, видео, файлы).
5.1.1. Период ознакомления (до первого использования)
Возврат полной стоимости возможен в течение 7 дней с момента оплаты при условии, что Заказчик НЕ:
- Открыл/просмотрел любые материалы Hub
- Воспроизвёл видеоматериалы (нажал кнопку воспроизведения)
- Скачал файлы и материалы
5.1.2. После начала использования
После того, как Заказчик получил доступ к любому материалу Hub (открыл статью, начал просмотр видео, скачал файл), возврат осуществляется за вычетом фактических расходов Исполнителя:
Фактические расходы включают:
- Стоимость использованных материалов: рассчитывается пропорционально количеству открытых/скачанных материалов от общего числа материалов в Hub
- Расходы на техническую поддержку и сопровождение: 10% от стоимости Hub
- Административные расходы: 5% от стоимости Hub
Пример расчёта: Hub стоит 5,000 руб. и содержит 20 материалов. Заказчик открыл 5 материалов. Возврату подлежит: 5,000 - (5,000 × 5/20) - (5,000 × 0.15) = 5,000 - 1,250 - 750 = 3,000 руб.
Основание: статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
5.2. Видеокурсы
5.2.1. Период ознакомления (48 часов)
В течение 48 часов с момента предоставления доступа к курсу Заказчик может отказаться от договора с полным возвратом средств при условии:
- Просмотрено не более 1 (одного) урока (менее 25% его длительности)
- НЕ использованы дополнительные услуги (консультации, групповые занятия, проверка заданий)
- НЕ скачаны дополнительные материалы
- НЕ было активности в групповом чате (если включен в тариф)
Для получения возврата в период ознакомления Заказчик направляет письменный запрос на email Исполнителя с указанием причины отказа.
5.2.2. После периода ознакомления
После истечения 48 часов или при просмотре более 1 урока (более 25% длительности), или при использовании любой дополнительной услуги возврат осуществляется пропорционально неиспользованной части курса за вычетом фактических расходов Исполнителя.
Фактические расходы включают:
A) Стоимость просмотренных уроков:
- Расчёт: (Общая стоимость курса / Общее количество уроков в курсе) × Количество просмотренных уроков
- Урок считается просмотренным при просмотре более 25% его длительности
- Фиксация просмотра осуществляется автоматически техническими средствами платформы
B) Использованные дополнительные услуги (если включены в тариф):
- Индивидуальные консультации: стоимость рассчитывается как (Общая стоимость курса × Процент консультаций в тарифе / Количество консультаций в тарифе) × Количество проведённых консультаций
- Групповые занятия: стоимость каждого посещённого занятия рассчитывается аналогично
- Проверка домашних заданий: стоимость каждой выполненной проверки
- Доступ в групповой чат: рассчитывается пропорционально дням фактического участия
C) Организационные расходы (фиксированные):
- Техническая поддержка и сопровождение: 10% от общей стоимости курса
- Административные расходы на обработку заказа: 5% от общей стоимости курса
- Указанные расходы взимаются однократно независимо от степени прохождения курса
D) Доступ к материалам Hub (если включён в стоимость курса):
- Если материалы Hub были открыты/использованы, их стоимость вычитается согласно п. 5.1.2 настоящей Оферты
5.2.3. Порядок возврата
Для получения возврата Заказчик направляет письменный запрос на email Исполнителя: andreewsky.alexey@gmail.com
В запросе необходимо указать:
- ФИО и контактные данные
- Название курса и дату покупки
- Причину отказа от курса
- Банковские реквизиты для возврата средств
Исполнитель рассматривает запрос в течение 5 рабочих дней и направляет расчёт суммы возврата с детализацией фактических расходов.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса на указанные Заказчиком банковские реквизиты.
Основание: статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
5.3. Консультационные услуги
5.3.1. До проведения консультации
Полный возврат средств производится при отмене консультации Заказчиком не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
Частичный возврат (50%) при отмене консультации Заказчиком менее чем за 24 часа до начала (на усмотрение Исполнителя).
Перенос консультации на другое время возможен при уведомлении не позднее чем за 24 часа до начала — без штрафных санкций.
5.3.2. Неявка Заказчика
При неявке Заказчика на консультацию без предварительного уведомления возврат денежных средств не производится.
5.3.3. Отмена или перенос Исполнителем
При отмене или переносе консультации по инициативе Исполнителя Заказчик получает:
- Полный возврат денежных средств, ИЛИ
- Право на перенос консультации на другое удобное время
5.4. Основания для отказа в возврате денежных средств
Возврат денежных средств НЕ производится в следующих случаях:
-
Субъективная неудовлетворённость:
- Заказчик не удовлетворён результатами обучения (субъективная оценка качества)
- Заказчик считает, что материал не соответствует его ожиданиям (при отсутствии объективных недостатков)
-
Отсутствие практических результатов:
- Заказчик не достиг ожидаемых финансовых или профессиональных результатов после применения полученных знаний
- Заказчик не смог применить полученные знания на практике по причинам, не связанным с качеством услуг
-
Значительное использование услуг:
- Заказчик просмотрел более 50% уроков курса
- Заказчик использовал все или большую часть включённых консультаций
- Заказчик использовал все включённые проверки домашних заданий
- Заказчик активно участвовал в групповых занятиях
-
Нарушение условий использования:
- Заказчик нарушил условия использования материалов (раздел 6)
- Заказчик распространял, копировал или передавал материалы третьим лицам
- Заказчик производил запись видеоматериалов техническими средствами
-
Истечение срока:
- Прошло более 30 дней с момента предоставления доступа к материалам (для Hub и видеокурсов)
Важно: Исполнитель предоставляет информационно-образовательные услуги и доступ к материалам, но не гарантирует конкретных результатов применения полученных знаний, так как результат зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя (мотивация, усилия Заказчика, внешние обстоятельства, рыночная ситуация и др.).
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Авторские права
Все материалы, предоставляемые Исполнителем (видеоуроки, текстовые материалы, графика, дизайн, шаблоны, программный код, презентации), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены:
- Законом РФ «Об авторском праве и смежных правах»
- Частью 4 Гражданского кодекса РФ
- Международными договорами об охране авторских прав
Исключительные права на все материалы принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях.
6.2. Ограничения использования
Заказчику ЗАПРЕЩЕНО:
- Копировать, воспроизводить, распространять материалы (полностью или частично)
- Производить запись видеоуроков любыми техническими средствами (запись экрана, камера и т.д.)
- Передавать доступ к материалам третьим лицам (продажа, дарение, обмен, предоставление в аренду)
- Публиковать материалы в открытом доступе (социальные сети, файлообменники, торренты, мессенджеры)
- Использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя
- Модифицировать, изменять, создавать производные работы на основе материалов
- Удалять или изменять информацию об авторских правах, водяные знаки, логотипы
Заказчику РАЗРЕШЕНО:
- Просматривать материалы онлайн в личном кабинете
- Скачивать материалы, для которых явно указана возможность скачивания (только для личного использования)
- Делать рукописные заметки и конспекты для личного использования
6.3. Технический мониторинг использования
Исполнитель вправе осуществлять технический мониторинг использования материалов для выявления фактов нарушения авторских прав, включая:
- Отслеживание открытия страниц с материалами
- Фиксацию нажатий кнопки воспроизведения видео
- Отслеживание времени просмотра и процента просмотренного материала
- Мониторинг количества устройств, с которых осуществляется доступ
- Мониторинг IP-адресов и географии доступа
- Применение технологий защиты от копирования и записи экрана
Собранные технические данные используются исключительно для:
- Обеспечения соблюдения авторских прав
- Предотвращения несанкционированного доступа
- Расчёта фактического использования услуг при возврате средств
6.4. Последствия нарушения
При выявлении фактов нарушения условий использования материалов:
Немедленные меры:
- Блокировка доступа к материалам без предварительного уведомления
- Возврат денежных средств НЕ производится
Правовые последствия:
- Взыскание убытков в размере, определяемом в соответствии со статьями 1250, 1252, 1301 ГК РФ
- Взыскание компенсации за нарушение исключительных прав в размере от 10,000 до 5,000,000 рублей (статья 1301 ГК РФ) или в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров
- Возмещение судебных расходов и расходов на юридическое сопровождение
- Публикация информации о нарушении (по решению суда)
Обнаружение нарушений: Исполнитель использует технические средства мониторинга интернет-пространства для выявления незаконного распространения материалов. При обнаружении нарушения Исполнитель вправе обратиться в правоохранительные органы и суд.
7. Изменение, отмена и перенос консультаций
7.1. Действия Заказчика
Отмена консультации:
- За 24+ часа до начала: полный возврат денежных средств
- Менее чем за 24 часа до начала: возврат 50% (на усмотрение Исполнителя) или без возврата
Перенос консультации:
- За 24+ часа до начала: перенос на другое доступное время без штрафов
- Менее чем за 24 часа: на усмотрение Исполнителя (может быть отказано)
Неявка на консультацию:
- При неявке Заказчика без предварительного уведомления возврат не производится
- Ожидание Исполнителя: 15 минут с момента назначенного времени начала
7.2. Действия Исполнителя
Отмена консультации Исполнителем:
- Заказчик получает полный возврат денежных средств ИЛИ право на перенос консультации на удобное время (на выбор Заказчика)
- Уведомление направляется не позднее чем за 12 часов до начала консультации
Перенос консультации Исполнителем:
- При согласии Заказчика — консультация переносится
- При отказе Заказчика — полный возврат денежных средств
Форс-мажор:
- При технических проблемах, не позволяющих провести консультацию (отключение интернета, электричества и т.д.), консультация переносится на ближайшее доступное время без штрафных санкций для обеих сторон
8. Ответственность сторон
8.1. Ограничение ответственности Исполнителя
Исполнитель не несёт ответственности за:
Технические проблемы:
- Перебои в доступе к материалам, вызванные техническими сбоями серверов, хостинг-провайдера
- DDoS-атаки, хакерские атаки на сервер
- Проблемы с интернет-соединением на стороне Заказчика
- Несовместимость устройства или браузера Заказчика с платформой (при условии соответствия заявленным техническим требованиям)
Результаты обучения:
- Невозможность применения полученных знаний на практике
- Финансовые результаты Заказчика от использования полученных знаний и навыков
- Недостижение Заказчиком поставленных целей и ожиданий
- Изменение рыночной ситуации, законодательства или других внешних факторов, влияющих на результат
Действия третьих лиц:
- Несанкционированный доступ третьих лиц к аккаунту Заказчика
- Утечка или кража учётных данных (логин, пароль) Заказчика
- Действия хакеров, направленные на взлом аккаунта Заказчика
Актуальность информации:
- Изменение информации, технологий, инструментов после создания материалов
- Изменение законодательства, регулирующего темы, освещаемые в материалах
- Прекращение работы сторонних сервисов и инструментов, упоминаемых в материалах
8.2. Ответственность Заказчика
Заказчик несёт полную ответственность за:
- Сохранность своих учётных данных (логин, пароль) и доступа к личному кабинету
- Соблюдение авторских прав Исполнителя и условий использования материалов
- Достоверность предоставленных контактных данных (email, телефон)
- Своевременную оплату выбранных услуг
- Действия третьих лиц, получивших доступ к материалам через аккаунт Заказчика
8.3. Форс-мажорные обстоятельства
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить:
- Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары)
- Военные действия, террористические акты, массовые беспорядки
- Действия органов государственной власти (запреты, ограничения)
- Изменения законодательства, делающие невозможным исполнение обязательств
- Массовые отключения электроэнергии, интернета
- Эпидемии, пандемии и связанные с ними ограничения
При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств переносится на период действия этих обстоятельств.
9. Отказ от маркетинговых гарантий и обещаний
9.1. Образовательный характер услуг
Исполнитель предоставляет информационно-образовательные услуги, которые представляют собой передачу знаний, методик, инструментов и опыта.
Исполнитель НЕ гарантирует:
- Конкретные финансовые результаты от применения полученных знаний
- Определённый доход, прибыль или коммерческий успех
- Достижение конкретных показателей (количество клиентов, продаж, подписчиков и т.д.)
- Результат в конкретные сроки
9.2. Факторы, влияющие на результат
Результат применения полученных знаний зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя:
Личные факторы Заказчика:
- Уровень мотивации и дисциплины
- Количество времени и усилий, вложенных в применение знаний
- Предыдущий опыт и базовые навыки
- Способность к обучению и адаптации
- Финансовые возможности для реализации полученных знаний
Внешние факторы:
- Рыночная ситуация и конкуренция
- Экономическая обстановка
- Изменения законодательства
- Технологические изменения
- Специфика ниши и целевой аудитории
9.3. Маркетинговые материалы
Любые упоминания в маркетинговых материалах (на сайте, в социальных сетях, рекламе) о:
- Историях успеха других студентов
- Примерах заработка или результатов
- Потенциальных возможностях применения знаний
являются иллюстративными примерами, демонстрирующими возможности применения методик, но не являются гарантией получения аналогичных результатов Заказчиком.
9.4. Ответственность за результат
Заказчик понимает и соглашается с тем, что:
- Результат зависит от его собственных действий и усилий
- Исполнитель предоставляет инструменты и знания, но не несёт ответственности за то, как Заказчик их применит
- Отсутствие результата после прохождения обучения не является основанием для возврата средств (если услуги были оказаны надлежащего качества)
Обязательство Исполнителя ограничивается предоставлением доступа к материалам надлежащего качества и оказанием заявленных образовательных услуг в полном объёме.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Претензионный порядок (обязательный)
При возникновении любых разногласий, споров или претензий Заказчик обязан до обращения в суд направить Исполнителю письменную претензию.
Направление претензии:
- Email: andreewsky.alexey@gmail.com
- Telegram: @AlexeyTripleA
Содержание претензии должно включать:
- ФИО и контактные данные Заказчика
- Описание сути претензии
- Требования Заказчика
- Приложения (скриншоты, документы, подтверждающие обоснованность претензии)
Срок рассмотрения претензии: 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
Исполнитель направляет ответ на претензию на email, указанный Заказчиком.
10.2. Судебный порядок
Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Подсудность:
- Для споров с участием Заказчика-потребителя: по выбору Заказчика (по месту жительства Заказчика, по месту нахождения Исполнителя или по месту заключения/исполнения договора) — в соответствии со статьёй 17 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Для споров с участием юридических лиц или индивидуальных предпринимателей: Арбитражный суд по месту нахождения ответчика
10.3. Досудебное урегулирование
Стороны обязуются приложить все усилия для мирного урегулирования возникших разногласий путём переговоров до обращения в суд.
11. Заключительные положения
11.1. Изменение условий Оферты
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке в любое время.
Уведомление об изменениях:
- Новая редакция Оферты публикуется на сайте Исполнителя с указанием даты вступления в силу
- Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иное не указано в новой редакции
Применение изменений:
- Новые условия применяются ко всем оплатам, произведённым после публикации новой редакции
- Для договоров, заключённых до публикации изменений, действуют условия Оферты, которые были актуальны в момент оплаты
11.2. Согласие Заказчика
Совершая оплату услуг/доступа к материалам, Заказчик подтверждает, что:
- Ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объёме
- Понимает и принимает все условия и ограничения
- Согласен с условиями возврата денежных средств
- Обязуется соблюдать авторские права Исполнителя
- Понимает образовательный характер услуг и отсутствие гарантий конкретных результатов
11.3. Отзывы и коммуникации
Заказчик, оставляя отзывы о курсах/материалах Исполнителя на сайте, в социальных сетях или других площадках, соглашается с тем, что такие отзывы могут быть использованы Исполнителем в маркетинговых целях (публикация на сайте, в рекламных материалах) с указанием имени Заказчика или без такового.
Заказчик вправе отозвать согласие на использование своего отзыва, направив соответствующее требование на email Исполнителя.
12. Применимое право
Настоящая Оферта, а также все отношения, связанные с её исполнением, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации:
- Гражданский кодекс РФ (часть 1 и часть 2)
- Гражданский кодекс РФ (часть 4) — в части интеллектуальной собственности
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Закон РФ от 09.07.1993 № 5351-1 "Об авторском праве и смежных правах"
- Иные применимые нормативные правовые акты РФ
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Андреевский Алексей Александрович
ИНН: 540823009255
ОГРНИП: 323547600205874
Контактная информация:
Email: andreewsky.alexey@gmail.com
Telegram: @AlexeyTripleA
Дата публикации: 29 января 2026 г.
Дата вступления в силу: 29 января 2026 г.
Этот документ может быть изменен в любое время без предварительного уведомления.